Home / Kennis / Harde schijf maakt een tikkend geluid: wat nu?
Harde schijf maakt een tikkend geluid: wat nu?
Tik-tik-tik, en de schijf wordt niet meer herkend. Dat geluid heeft een naam (de 'click of death') en een oorzaak: de leeskoppen vinden hun positie niet meer. Wat je nu doet, bepaalt of je data terugkomt.
Wat het tikken betekent
In een harde schijf zweven de leeskoppen op een luchtkussen van een paar nanometer boven de draaiende platters. Bij het opstarten zoeken ze de servo-informatie op de platter om zich te positioneren. Vinden ze die niet, dan slaan ze terug naar de parkeerpositie en proberen ze het opnieuw. Dat terugslaan is het tikken.
Oorzaken, in volgorde van hoe vaak we ze zien:
- Beschadigde of versleten leeskoppen. Verreweg de meest voorkomende oorzaak, vaak na een val of gewoon door ouderdom.
- Beschadigd oppervlak van de platter. Een kras op de plek waar de servo-informatie staat. Ernstiger, en soms de reden dat herstel niet volledig lukt.
- Defecte printplaat of voeding. Te weinig stroom naar de motor of de koppen. Komt vooral voor bij externe schijven met een slechte adapter.
- Vastgelopen motor. Zeldzamer; klinkt vaker als zoemen dan als tikken.
Wat je nu moet doen
- Zet de schijf uit. Trek de stekker of USB-kabel eruit. Elke keer dat de koppen over de platter schrapen, gaat er een beetje magnetisch materiaal verloren. Dat komt niet terug.
- Probeer niets meer. Geen andere kabel, geen andere computer, geen herstelsoftware. Software kan niets doen aan een mechanisch probleem en belast de schijf alleen maar.
- Schrijf op wat er gebeurd is. Gevallen? Ineens begonnen? Al eerder traag? Dat helpt bij de diagnose.
- Laat hem beoordelen. Een tikkende schijf hoort in een stofvrije omgeving open; thuis openmaken is het einde van de data.
Wat je niet moet doen (en waarom die tips rondgaan)
De vriezer. Een tip uit de jaren '90 die toen al zelden werkte. Condens op de platters maakt het erger.
Printplaat verwisselen met een identieke schijf. Klinkt logisch, werkt niet: elke printplaat bevat kalibratiegegevens die uniek zijn voor die ene schijf. Zonder het overzetten van de adaptieve chip werkt de schijf niet, en soms beschadig je de koppen.
Zachtjes tikken op de behuizing. Nee.
Wat het kost en hoe lang het duurt
Voor een tikkende schijf is meestal een kopwissel nodig: donorkoppen uit een identieke schijf, geplaatst in de cleanroom, waarna we de schijf direct imagen. Kosten liggen tussen €450 en €900, afhankelijk van de schijf en de beschikbaarheid van donoronderdelen. Doorlooptijd 5 tot 10 werkdagen. Intake €50, daarna een vaste prijs.
De slagingskans bij een tikkende schijf die direct is uitgezet ligt hoog. Bij een schijf die nog dagenlang is geprobeerd, aanzienlijk lager.
Zelf niet aan beginnen? Harde schijf: Tikkende, niet-herkende of gevallen schijven. Interne en externe HDD's van alle merken.