Home / Diensten / RAID, NAS en servers
RAID- en NAS-recovery voor bedrijven
Een NAS die niet meer opstart of een RAID die 'degraded' meldt en dan helemaal wegvalt. Wij bouwen de array virtueel opnieuw op en halen de data eruit, zonder aan de originele schijven te komen.
Bij RAID-storingen gaat het meestal mis door ingrijpen: een rebuild starten met een tweede zwakke schijf, schijven in de verkeerde volgorde terugplaatsen, of de NAS 'even resetten'. Daarna is er vaak meer weg dan ervoor.
Wij werken uitsluitend op kopieën. Van elke schijf maken we eerst een sector-voor-sector image, ook van de schijven die nog werken. Daarna reconstrueren we de array in software, met de juiste stripe size, volgorde en pariteit, en halen we de bestanden of de volledige volumes eruit.
Situaties die we regelmatig zien
- NAS start niet meer op of blijft in een boot-loop hangen
- RAID 5 met twee uitgevallen schijven
- Rebuild afgebroken of vastgelopen
- Volume 'crashed' in Synology DSM of QNAP QTS
- Schijven per ongeluk opnieuw geïnitialiseerd
- Virtuele machines (VMware, Hyper-V, Proxmox) onbereikbaar
- Database-bestanden beschadigd na stroomuitval
- RAID-controller defect en geen vervanging beschikbaar
Wat we doen
- Alle schijven eerst geïmaged, ook de 'goede'. Originelen gaan de kluis in.
- Arrayparameters bepalen (volgorde, stripe size, pariteitsrotatie, offset) en de set virtueel opbouwen.
- Bestandssysteem herstellen (ext4, Btrfs, NTFS, XFS, ZFS) of bestanden direct uit de ruwe data halen.
- Oplevering op een nieuwe schijf of NAS, of terugzetten in je eigen omgeving. Op verzoek met verificatielijst.
- Spoedtraject mogelijk: we beginnen dezelfde dag en werken door tot het klaar is.
Kosten
Intake en diagnose: €50, ook bij RAID. Herstel van een NAS ligt meestal tussen €950 en €2.000; een RAID-set of server tussen €1.500 en €4.000, afhankelijk van het aantal schijven, de complexiteit van de array en of er fysieke reparatie nodig is. Spoed (dezelfde dag starten, doorwerken in het weekend) kost 50% extra. Je krijgt vooraf een vaste prijs.
Veelgestelde vragen
Moet ik de NAS uitzetten?
Ja. Zet hem uit en laat hem uit. Geen rebuild starten, geen schijven verwisselen, geen firmware-update. Elke poging verkleint de kans op volledig herstel.
Hebben jullie ervaring met Synology en QNAP?
Ja, dat is het grootste deel van het NAS-werk. Ook Btrfs-volumes en SHR (Synology Hybrid RAID) met verschillende schijfgroottes.
Kunnen we blijven werken tijdens het herstel?
Vaak wel. Als een deel van de data urgent is, halen we dat eerst terug en leveren we dat direct op, terwijl de rest doorloopt.
Hoe zit het met vertrouwelijke bedrijfsdata?
We tekenen op verzoek een geheimhoudingsverklaring. Data blijft in Nederland, op offline werkstations. Na oplevering en jouw akkoord wissen we onze kopieën.