Home / Diensten / Laptop of pc die niet meer start
Data uit een laptop of pc die niet meer start
Een laptop die niet meer opstart betekent zelden dat de data weg is. Vaak is het besturingssysteem, de voeding of het moederbord het probleem, en staat alles nog netjes op de schijf.
We halen de opslag uit het apparaat, maken een image en zetten je bestanden op een nieuwe schijf of USB-stick. Daarna kun je beslissen of het apparaat nog gerepareerd moet worden.
Bij moderne laptops zit de opslag soms vast op het moederbord (MacBooks vanaf 2018, sommige ultrabooks en Surface-modellen). Dan werken we via het bord zelf, of repareren we eerst zover dat het apparaat weer opstart. Ook met BitLocker of FileVault kan het, zolang jij het wachtwoord of de herstelsleutel hebt.
Herken je dit?
- Zwart scherm, laptop doet niets
- Windows blijft in reparatiemodus hangen
- Mac toont een map met vraagteken
- Blauw scherm bij opstarten
- Laptop is gevallen of er is vloeistof in gekomen
- 'No bootable device' melding
- Laptop start maar bestanden zijn weg
- Oude pc met belangrijke administratie
Wat we doen
- Opslag lokaliseren en veilig uitnemen, of via het bord benaderen als die vastzit.
- Image maken en bestanden controleren.
- Versleuteling ontgrendelen met jouw sleutel.
- Oplevering op een nieuwe schijf, USB-stick of rechtstreeks op een nieuwe laptop.
- Op verzoek: advies over reparatie of vervanging, zonder verkooppraatje.
Kosten
Data uit een laptop of pc met losse schijf: €95 tot €195. Bij opslag op het moederbord of versleuteling: €195 tot €450. Intake €50.
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie de laptop ook repareren?
Ja, via onze zustersite reparatiedokter.nl. Maar eerst de data veilig, dan de reparatie. In die volgorde.
Ik heb geen wachtwoord meer van de oude laptop.
Voor een gewone Windows- of Linux-installatie is dat geen probleem. Alleen bij schijfversleuteling (BitLocker, FileVault) is het wachtwoord of de herstelsleutel nodig.