Home / Diensten / Laptop of pc die niet meer start

Data uit een laptop of pc die niet meer start

Een laptop die niet meer opstart betekent zelden dat de data weg is. Vaak is het besturingssysteem, de voeding of het moederbord het probleem, en staat alles nog netjes op de schijf.

Gratis intake aanmelden

In vier korte stappen: wat er is gebeurd, je gegevens, langsbrengen in Zoetermeer of opsturen. De intake is gratis. Daarna krijg je een vaste prijs en beslis je zelf of we doorgaan.

Start de gratis intake Bel 085 226 29 11

Tot die tijd: zet het apparaat uit en probeer niets meer. Elke poging kan de kans op herstel kleiner maken.

We halen de opslag uit het apparaat, maken een image en zetten je bestanden op een nieuwe schijf of USB-stick. Daarna kun je beslissen of het apparaat nog gerepareerd moet worden.

Bij moderne laptops zit de opslag soms vast op het moederbord (MacBooks vanaf 2018, sommige ultrabooks en Surface-modellen). Dan werken we via het bord zelf, of repareren we eerst zover dat het apparaat weer opstart. Ook met BitLocker of FileVault kan het, zolang jij het wachtwoord of de herstelsleutel hebt.

Herken je dit?

Zwart scherm, laptop doet niets
Windows blijft in reparatiemodus hangen
Mac toont een map met vraagteken
Blauw scherm bij opstarten
Laptop is gevallen of er is vloeistof in gekomen
'No bootable device' melding
Laptop start maar bestanden zijn weg
Oude pc met belangrijke administratie

Wat we doen

Opslag lokaliseren en veilig uitnemen, of via het bord benaderen als die vastzit.
Image maken en bestanden controleren.
Versleuteling ontgrendelen met jouw sleutel.
Oplevering op een nieuwe schijf, USB-stick of rechtstreeks op een nieuwe laptop.
Op verzoek: advies over reparatie of vervanging, zonder verkooppraatje.

Kosten

Data uit een laptop of pc met losse schijf: vanaf €50. Bij opslag op het moederbord of versleuteling: vanaf €100. Intake gratis.

Alle tarieven

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie de laptop ook repareren?

Ja, via onze zustersite reparatiedokter.nl. Maar eerst de data veilig, dan de reparatie. In die volgorde.

Ik heb geen wachtwoord meer van de oude laptop.

Voor een gewone Windows- of Linux-installatie is dat geen probleem. Alleen bij schijfversleuteling (BitLocker, FileVault) is het wachtwoord of de herstelsleutel nodig.

Per merk en model

Weet je al welk apparaat je hebt? Dan staat hier wat we daar het vaakst aan tegenkomen.

Apple: Fusion Drive, RAID en FileVault

Eerst zelf uitzoeken wat er aan de hand is?

Deze artikelen leggen uit hoe je de oorzaak herkent en wat je veilig zelf kunt controleren. Wil je het laten doen, gebruik dan het aanvraagformulier.

MacBook start niet op: zo haal je je data eraf

Hier helpen we ook bij

Telefoon en tablet: Foto's en berichten uit een telefoon die niet meer aangaat, een kapot scherm heeft of in het water is gevallen.
RAID, NAS en servers: Synology, QNAP, RAID 0/1/5/6/10, virtuele machines en databases. Voor bedrijven die vandaag nog verder moeten.

Waar we dit doen

Data recovery in Zoetermeer, Den Haag, Rotterdam, Delft, Leiden, Gouda, Rijswijk, Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp en Lansingerland. Buiten die regio kun je het opsturen; zie werkgebied.