SchijfdokterHome / Modellen / Western Digital externe schijf wordt niet herkend
Western Digital externe schijf wordt niet herkend
Bij de meeste externe WD-schijven zit de USB-aansluiting rechtstreeks op de print van de schijf. Er is geen SATA-connector om hem even in een andere computer te hangen.
Dit speelt bij My Passport, Elements en My Book. Waar een gewone externe schijf bestaat uit een normale schijf plus een USB-adapter, is bij deze modellen die adapter op de schijf zelf geïntegreerd. Gaat die brug stuk, dan is de schijf niet meer aan te sluiten, terwijl de gegevens volledig intact zijn.
Bij veel van deze modellen is bovendien hardwarematige versleuteling actief, ook als je zelf nooit een wachtwoord hebt ingesteld. De sleutel zit in diezelfde chip. Dat maakt het herstel een ander verhaal dan bij een gewone schijf.
Wat we bij dit model tegenkomen
- Niet herkend, geen geluid, geen trilling: meestal de USB-brug of de voeding op de print; de schijf zelf draait niet eens.
- Wordt herkend maar vraagt om formatteren: de administratie is beschadigd, de bestanden staan er meestal nog. Niet formatteren.
- Tikt of klikt in de behuizing: mechanisch; de behuizing eromheen maakt dat niet anders, alleen lastiger te horen.
- Kabel wiebelt of laadt alleen in een bepaalde stand: de micro-USB of USB-C aansluiting is losgetrokken van de print. Dat is te solderen.
Wat wij doen: de schijf uit de behuizing halen en op een leesadapter aansluiten die de geïntegreerde brug omzeilt. Is er versleuteling in het spel, dan halen we de sleutel uit de oorspronkelijke chip; zonder die chip zijn de gegevens onleesbaar, ook al is de schijf gezond.
Daarom geldt hier extra: gooi de oude print of behuizing niet weg en stuur alles mee.
Veelgestelde vragen
Ik heb nooit een wachtwoord ingesteld, is het dan versleuteld?
Bij veel My Passport-modellen wel. De versleuteling staat standaard aan en gebeurt in de brug; je merkt er niets van zolang je de originele behuizing gebruikt.
Kan ik de schijf zelf uit de behuizing halen?
Het kan, maar de behuizingen zitten geklikt en breken makkelijk. Belangrijker: de schijf los aansluiten werkt bij deze modellen niet zonder de juiste adapter.
Zelf niet aan beginnen? Harde schijf: Tikkende, niet-herkende of gevallen schijven. Interne en externe HDD's van alle merken.
Waar we dit doen
Data recovery in Zoetermeer, Den Haag, Rotterdam, Delft, Leiden, Gouda, Rijswijk, Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp en Lansingerland. Buiten die regio kun je het opsturen; zie werkgebied.