Home / Werkwijze

Werkwijze: van aanvraag tot je bestanden terug

Duidelijkheid vooraf, een vaste prijs, en je origineel blijft heel. Dat is de hele werkwijze in één zin. Hieronder wat uitgebreider.

Data recovery heeft een slechte naam gekregen door partijen die 'gratis diagnose' beloven en daarna met een rekening van duizenden euro's komen, of die jouw schijf doorsturen naar een lab in het buitenland. Wij doen het anders, en dat leggen we hieronder stap voor stap uit.

Stap voor stap

1. Aanvraag en eerste advies

   Je beschrijft wat er gebeurd is. We bellen of mailen dezelfde werkdag terug met wat je nu wel en vooral niet moet doen.

2. Inleveren of opsturen

   Langsbrengen in Zoetermeer, of opsturen met onze verpakkingsinstructie. Voor bedrijven halen we in de Randstad op.

3. Intake en diagnose (gratis)

   Meestal binnen 2 werkdagen weet je wat er aan de hand is, wat er terug te halen is en wat het kost. Vaste prijs, geen verrassingen. Je beslist zelf of je doorgaat.

4. Herstel op een kopie

   Na jouw akkoord maken we waar mogelijk een image van je schijf en werken we daarop verder. Het origineel blijft onaangeroerd.

5. Controle en oplevering

   Je krijgt een bestandslijst om te controleren voordat we opleveren op een nieuwe drager of via download.

Na oplevering bewaren we ons image nog 14 dagen, voor het geval je iets mist. Daarna wissen we het, tenzij je vraagt om het langer te houden. Je originele schijf krijg je terug, of we vernietigen hem op verzoek met een verklaring.